サービス向上委員会では、皆様に満足してご利用頂けるように、接遇面や環境面の向上を目指して活動しています。法人全体でも「心のこもった敬語を遣う」という指針を掲げ、日頃から言葉遣いに気をつけるよう取り組んでいます。

会議の様子

受付事務・各病棟や部署に「みなさまの声」の回収箱を設置しています。そこで頂いたご意見や苦情について、毎月開催される会議で検討・共有しています。

5S巡回を実施しています

毎月さまざまな部署へ「身だしなみ・接遇・環境」を中心に５Ｓ巡回をしています。指摘事項は迅速に改善計画を立て、良いところは他部署でも参考にしています。

みんなで頑張っています

高仁会では、外国からの学生や技能実習生が多く働いてます。日本語が上手で、とても丁寧な対応をしてくれます。周りのスタッフも、接遇や介助方法の良き見本となるよう頑張っています！

＜お知らせ＞
「みなさまの声」の回収箱を設置しています。要望やご意見がございましたら、お気軽にご利用ください。