相談支援部の紹介
高仁会には中多久病院の他に介護老人保健施設や通所施設があり、それぞれの部署に相談支援部から配属されています。当部署は、精神保健福祉士・社会福祉士・公認心理師などの有資格者と生活相談員を含む13名のスタッフで構成されています。この部署では、病院や施設を利用されている方や利用を検討されている方、そのご家族、そして関係機関からの相談に応じて支援を行っています。
< 笑顔になれたこと >
外来では、ご相談を希望する患者様の困りごとを日々お伺いしています。
ご相談を受ける短い時間で直接的に解決することは難しいですが、
一緒に悩みながら解決のきっかけを見つけるように心がけています。
一つでも手掛かりやきっかけが見つかり、患者様がほっとした表情になられると、
私たちも安心した気持ちになります。
たくさんの支援者の中から、家族様に自分の名前を覚えて頂き
「デイサービスのおかげで本当に楽になった。皆様が良くして下さるおかげです。」と
お礼の手紙をもらい、家族の助けになれたこと。
リハビリを通してご利用者が少しずつ元気を取り戻していく姿を見られたときや、
「ここに任せてよかった」「安心できる」と声をかけていただいたときは、
本当に励まされ、うれしい気持ちになります。
入院中にお聞きした患者様のお気持ちをご家族へお伝えするため、患者様を含めて面談を行いました。入院をきっかけに、普段の生活では話せないお互いの考えを伝えあうことが、退院後に良いご家族関係を続けていく手助けになればと思っています。